お電話を通して、健康をサポートするお仕事です。
ご案内するのは、高麗人参のサプリメント。ご購入くださったお客様に、商品の説明や飲み方のアドバイスをしていただきます。お客様の目的は「健康食品を買う」ことではなく「健康になる」こと。
だから、健康に関する不安やお悩みに、親身になってお答えするのも大切な仕事です。生活スタイルや体調を聞き取りながら、きめ細やかに対応することが求められます。
こんな方をお待ちしています！
- 人が好きで人と接する仕事がしたい方
- 周りの人と協力し合える協調性のある方
- 人に感謝されるとやりがいを感じる方
- 接客業やコールセンター経験のある方
ヘルスアドバイザーの主なお仕事をご紹介します！
- 健康づくりや体調管理についてのご相談窓口
- 電話での商品のご説明やご注文の受付
- 顧客ニーズを踏まえたサービスの改善提案。顧客育成のための企画立案。
先輩社員に聞く！
ヘルスアドバイザーの仕事、ここがやりがい！
コールセンター、「住吉」がお答えいたします！
お客様からの「ありがとう」が大きな励みになります。
お電話いただく内容は、誰もが気になる健康にかかわることなので、真剣に悩み、ご相談くださるお客様が多いです。 一件一件、真摯に接することで、心から感謝される機会が自然と増えていきます。 お客様から「調子が良くなったよ」「いつもありがとう」とお礼の言葉をお電話やお手紙でいただくことも！お悩みを抱えていた方が前向きに変化されていくと、本当にうれしい気持ちになるんです！
ヘルスアドバイザーってこんなお仕事！
TV CMやラジオ、新聞、ネットなど、あらゆる広告を見てお電話下さるお客様に対応。
商品に関してだけでなく、薬や健康づくりなど幅広い知識が求められるため、日々の勉強は欠かせません。
ヘルスアドバイザー
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