金氏高麗人参トップ>採用情報>コールセンター ヘルスアドバイザー

お電話を通して、健康をサポートするお仕事です。

ご案内するのは、高麗人参のサプリメント。ご購入くださったお客様に、商品の説明や飲み方のアドバイスをしていただきます。お客様の目的は「健康食品を買う」ことではなく「健康になる」こと。
だから、健康に関する不安やお悩みに、親身になってお答えするのも大切な仕事です。生活スタイルや体調を聞き取りながら、きめ細やかに対応することが求められます。

こんな方をお待ちしています!

  • 人が好きで人と接する仕事がしたい方
  • 周りの人と協力し合える協調性のある方
  • 人に感謝されるとやりがいを感じる方
  • 接客業やコールセンター経験のある方

ヘルスアドバイザーの主なお仕事をご紹介します!

  • 健康づくりや体調管理についてのご相談窓口
  • 電話での商品のご説明やご注文の受付
  • 顧客ニーズを踏まえたサービスの改善提案。
    顧客育成のための企画立案。

先輩社員に聞く!

ヘルスアドバイザーの仕事、ここがやりがい!

コールセンター、「住吉」がお答えいたします!

お客様からの「ありがとう」が大きな励みになります。

お電話いただく内容は、誰もが気になる健康にかかわることなので、真剣に悩み、ご相談くださるお客様が多いです。 一件一件、真摯に接することで、心から感謝される機会が自然と増えていきます。 お客様から「調子が良くなったよ」「いつもありがとう」とお礼の言葉をお電話やお手紙でいただくことも!お悩みを抱えていた方が前向きに変化されていくと、本当にうれしい気持ちになるんです!

ヘルスアドバイザーってこんなお仕事!

TV CMやラジオ、新聞、ネットなど、あらゆる広告を見てお電話下さるお客様に対応。

商品に関してだけでなく、薬や健康づくりなど幅広い知識が求められるため、日々の勉強は欠かせません。

お客様のニーズをとらえ、販売促進の企画部署とともに、新たなサービスを提案・実施します。

働くのが楽しくなる!「コールセンター」のここが魅力!

未経験でも安心して始められました!

ヘルスアドバイザー/加治

この仕事は初めてでしたが、1ヶ月の研修期間で商品知識や薬事法、健康について幅広く学んだ上で、先輩の実際の会話を聞いたり、スタッフ同士で練習を重ねてから電話デビューしたので、安心してお話できました。


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