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よくあるご質問

Q薬を服用していますが、併用しても大丈夫ですか?
A 薬や他の健康食品との併用が気になる方は、医師、または薬剤師にご相談ください。
Q妊娠中や授乳中でも飲んでいいですか?
A 念のため、医師、または薬剤師にご相談ください。
Qどんな支払い方法がありますか?
A 代金引換・郵便/コンビニ振込・クレジット決済(デビットカード不可)がございます。
詳しくは、お支払い方法のページをご覧ください。
Q使えるクレジット会社を教えてください。
A VISA・JCB・Master・AmericanExpressがご利用いただけます。
詳しくは、お支払い方法のページをご覧ください。
Q家族のクレジットカードで支払いできますか?
A 原則、ご本人様名義のクレジットカードのみに限らせていただきます。
詳しくは、お支払い方法のページをご覧ください。
Q支払い方法の変更はどうすればいいですか?
A 郵便振込みに変更する場合は、お電話、または専用フォームからお申し込みください。
詳しくは、口座振替サービスへのご変更のページをご覧ください。

現在、定期購入中の方で、「支払い方法をクレジットカードにしたい」または「金氏でご利用中のクレジットカードを新しいものにしたい」場合は、お電話にてお申し付けください。

お問い合わせフリーダイヤル

0120-86-77-88

受付時間:午前9時~午後6時(12/31~1/2は休み)

詳しくは、クレジットカードの変更についてのページをご覧ください。
Q定期購入とはどのようなものですか?
A 毎回ご注文いただかなくとも、お客様のご要望に応じて定期的に商品をお届けするサービスです。
お届けのサイクルは、1ヶ月毎、2ヶ月毎、3ヶ月毎からお選びいただけます。
※90粒を2個以上ご購入の場合のみ4ヶ月毎、5ヶ月毎、6ヶ月毎のサイクルもご指定いただけます。
※曜日指定はできかねます。
Q注文して、どれくらいで届きますか?
A 一週間前後でお届けします。
Q社名・商品名を伏せて送ってもらえますか?
A 可能です。
弊社社名及び商品名を伏せ、白い箱でお届けいたします。
ご希望の際は、お電話にてご相談ください。

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Q商品の配送方法を教えてください。
A 30粒入の場合は、郵送でお届けいたします。
ただし、30粒入を複数ご購入いただいた場合は宅配便でお届けいたします。 90粒入の場合は宅配便でお届けいたします。
Q住んでいるところ以外にも送ってもらえますか?
A 商品のお届け先は、お客様が実際にお住まいのご住所、または、お勤め先のご住所に限らせていただいています。
また、私書箱、営業所留め、局留めでの配送はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
自宅、お勤め先以外のお届けをご希望の際は、お電話にてご相談ください。

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Q局留めにできますか?
A 商品のお届け先は、お客様が実際にお住まいのご住所、または、お勤め先のご住所に限らせていただいています。
また、私書箱、営業所留め、局留めでの配送はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
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